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Politique relative à la protection des renseignements personnels

Introduction

Chez Informatique Bluetech Inc, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.ibluetech.ca et nos services informatiques et IT.

Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et durée de la visite.
  • Informations de paiement : numéro de carte de crédit, informations de facturation (via des prestataires sécurisés).

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et gérer nos services.
  • Traiter les transactions et envoyer des confirmations.
  • Répondre à vos demandes de support et améliorer notre service client.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site.
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : pour nous aider à opérer notre site et à fournir nos services.
  • Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Protection des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des contrôles techniques, administratifs et physiques.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Vos Droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander la rectification de vos informations.
  • Demander l’effacement de vos informations.
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos informations.
  • Porter plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Information Spécifique pour les Résidents de l’UE

Pour les résidents de l’UE, le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Contact

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Horaires d’ouverture

  • Lundi au vendredi de 10h à 18h
  • Pour le support, téléchargez TeamViewer.

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Politique de protection des renseignements personnels

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